Завязка повествования интригующая: «На крыльце лежала кукла. Маленькая, тряпичная, с нитками вместо волос…Она лежала на верхней ступени, правая нога чуть свешивалась вниз…»
Как она оказалась здесь, кто мог подкинуть её, для кого и чего она предназначалась, спешащая в офис Юлия Викторовна не могла знать, но схватила куклу, забросила в машину и стала думать…
Юле почти тридцать, она счастливая жена, её муж Глеб заботливый и внимательный человек. Живут они в роскошном доме, который недавно купили.
Есть у Юли, как и у всех, свои проблемы: тяжелый сосед Херальд, у которого злая собака, да и сам он злой; на работе в офисе по-разному складываются отношения и с сослуживцами и с клиентами, а ещё одинокий, в депрессивном состоянии после смерти жены отец.